Política de Devoluciones

En My American Shop, queremos que disfrutes al máximo de tus snacks favoritos; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los sellos de seguridad de los alimentos no hayan sido manipulados.

• 3.
  Envío de Productos

  Sigue las instrucciones de envío que te proporcionaremos por correo electrónico para enviar el paquete a nuestro centro logístico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso íntegro a través del método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.